コープデリの解約（退会）方法は？脱退申込書の手続きと電話先・戻ってくるお金

この記事では、コープデリの解約（退会）方法について調査した結果をまとめました。

結論からお伝えすると、コープデリの解約は、ネットではできず、「脱退申込書」を書いて提出する手続きです。申込書は、郵送申込みフォームか電話、配達担当者に頼んで受け取ります。

ただし、宅配をやめたいだけなら、脱退しなくても宅配だけ止められます。共済などを続けたい人は、どちらにするかを先に決めておきましょう。

申込書のもらい方、生協ごとの電話先と受付時間、払ったお金が戻る時期まで、コープデリ公式の案内からまとめています。

コープデリの解約方法は脱退申込書の提出

コープデリをやめる（組合員をやめる）手続きは、公式では「脱退」と呼ばれています。公式のよくある質問では「脱退申込書への記入と提出が必要です。脱退申込書の郵送申込みフォームから申込みください。」と案内されています。

ネット（eフレンズ）では解約できない

注文に使うネットのサービス「コープデリeフレンズ」からは、解約の手続きができません。公式のよくある質問には「インターネット（コープデリｅフレンズ）で脱退手続きはできません。」と書かれています。

ネットでできるのは、脱退申込書を郵送してもらう申し込みまでです。

解約（退会）の流れ

コープデリに加盟している生協のひとつ「コープみらい」は、宅配を使っている人の脱退について「コープデリコールセンターまたは地域担当者までご連絡ください。所定用紙を配達時にお届けします。 所定用紙にご記入の上、ご提出ください。」と案内しています。流れをまとめると、次のとおりです。

1. 郵送申込みフォーム、電話、配達担当者のどれかで脱退申込書を頼む
2. 届いた脱退申込書に記入する
3. 脱退申込書を提出する
4. 利用代金の支払いが済んでいれば、出資金が口座に振り込まれる

コープみらいは、そのときに「その際、ご本人確認用の書類※のご提示もお願いいたします。」としています。書類の例は「※ご本人確認用の書類…運転免許証、パスポート、外国人登録証、保険証、年金手帳など」です。

脱退申込書の書き方

書き方について、公式のよくある質問では「脱退申込書の表紙ウラ面の脱退申込書記入例をご確認いただき、黒のボールペンで黒枠部分に必要事項をご記入ください。」と案内されています。

書き間違えたときは「文字を修正するときは2本線で消し訂正印を押印いただき、欄外などに見やすくご記入ください。」とされています。印鑑を手元に用意しておくと安心です。

郵送で出すときは「郵送いただく場合は、「組合員控」はご自身で切り取り、保管ください。」とあります。控えは手続きが終わるまで取っておきましょう。

コープデリの解約の電話先と受付時間

電話で解約したいときは、自分が入っている生協の窓口にかけます。公式の窓口一覧には「コープデリ生活協同組合連合会加盟の生協（コープみらい・いばらきコープ・とちぎコープ・コープぐんま・コープながの・コープデリにいがた）の脱退手続きをお電話でお申込みの場合は、下記よりご利用の生協をお選びいただきお問い合わせください。」と書かれています。

出典：コープデリ公式の脱退窓口一覧（efriends.coopdeli.jp）。いずれも「コープデリコールセンター」です。

宅配を一度も使ったことがない人は、窓口が違います。公式の窓口一覧には「■宅配をご利用されたことがない方 組合員情報センター 0120-677-300 受付時間：月～土曜 9時～18時（日曜休み）」とあります。

コープデリを解約するとお金は戻ってくる？

加入のときに払った出資金は全額戻る

コープデリに加入するときは出資金を払います。公式は出資金について「コープのあらゆる事業の元手になる資金として運用され、脱退時に全額払い戻されます。」と説明しています。

金額は生協によって違い、公式の案内では「入会金や年会費は必要ありません。ご加入時に出資金として500円～1,000円をお預かりします。退会時に全額払い戻されます。」とされています。

戻ってくるのは手続きのおよそ2週間後

戻る時期について、公式のよくある質問では「宅配ご利用の方で生協利用代金を口座振替等で全てお支払い済みの方、あるいはお店のみ利用の方は、脱退のお手続き後、2週間程度でご指定の口座に振込で出資金をお返しいたします。」と案内されています。

まだ払っていない利用代金がある人は「宅配ご利用の方で生協利用代金のお支払いがお済みでない方は、こちらまでお問い合わせ下さい。」とされています。

eフレンズはお金が戻ったあとに退会になる

ネットの注文サービスのアカウントは、別に手続きしなくても終わります。公式のよくある質問では「脱退申請をいただいた後、お預かりしている出資金のお返しが完了次第、コープデリeフレンズ会員資格を喪失し、退会となります。」と案内されています。

コープデリを解約する前に確かめたい3つのこと

宅配だけやめる・しばらく休むこともできる

組合員は続けたまま、宅配だけをやめることもできます。公式のよくある質問では、宅配をやめる方法について「配達担当者へお申し出いただくか、下記へお電話でご連絡ください。」と案内されています。

しばらく休みたいだけなら、一時的に止める方法もあります。公式は「配達担当者へお申し出いただくか、下記ご利用の生協へお電話でご連絡ください。」としたうえで「再開日が決まっている場合は、こちらのフォームからもお手続きいただけます。」と書いています。ただし「（１週のみお休みの場合、上記フォームからのお手続きはできません。）」とされています。

宅配をお休みしたときの手数料や、お休みできる期間が気になる方は、休止を申し込むときに電話で確かめておくと安心です。

共済・保険は別に手続きが必要

コープの共済や保険に入っている人は、脱退とは別の手続きがいります。コープみらいは「2.共済・保険に加入されている方は、別にお手続きが必要になりますので組合員情報センターへご連絡ください。」と案内しています。

引っ越しでも続けられる場合がある

引っ越しがきっかけで解約を考えている人は、続けられるかを先に確かめましょう。コープみらいは「千葉県、埼玉県、東京都への転居であれば、コープみらいを続けてご利用いただけます。」としています。

口座を閉じる人について、コープみらいは「1.引越等で口座を閉鎖される方は恐れ入りますが、コープデリコールセンター・お店、または組合員情報センターまでご連絡をお願いします。」と注意しています。出資金を振り込んでもらう口座は、使える口座を伝えておきましょう。

ネットスーパーの退会はコープデリの解約とは別

コープのネットスーパーを使っている人は、手続きの違いに注意が必要です。ネットスーパーの案内では「「マイページ」の「退会する」を選択後、パスワードを入力し、「退会する」を選択すると、ネットスーパーの退会が行えます。」とされています。

ただし「※ここでの退会は生協（コープ）脱退の手続きではありませんので、ネットスーパー以外のコープデリや店舗は継続してご利用いただけます。」とも書かれています。コープデリそのものをやめたい人は、ネットスーパーの退会とは別に、脱退申込書の手続きをしてください。

また使いたくなったら

一度やめても、あとからまた始めたいという人もいます。加入の特典は、公式のキャンペーンページで「お買い物クーポンプレゼント 3,000円分（1,000円×3回分）」「人気商品が加入後5週間 50%OFF（定番商品も人気商品も）」と紹介されています。

クーポンには条件があり、公式は「※1回3,000円(税抜)以上のご利用で1,000円割引されるクーポンです ※クーポンには使用期限・条件がございます」としています。

中身を少しだけ試したい人には、お試しセットもあります。詳しくはコープデリのお試しセットをまとめた記事で紹介しています。実際に使った感想は5年使ったコープデリの口コミ記事にまとめています。

コープデリの解約（退会）方法まとめ

コープデリの解約は、ネットではできず、脱退申込書を書いて提出する手続きです。

• 脱退申込書は、郵送申込みフォーム・電話・配達担当者のどれかで受け取る
• 電話は自分が入っている生協のコープデリコールセンターへ（日曜休み）
• 出資金は全額戻り、利用代金を払い終えていれば手続きのおよそ2週間後に振り込まれる
• 宅配だけやめる・休むこともできる
• 共済・保険は別の手続きが必要
• ネットスーパーの退会はコープデリの解約とは別

宅配をやめたいだけなのか、組合員もやめたいのかを決めてから電話すると、手続きがスムーズです。