この記事では、ハリッチの解約方法について調査した結果をまとめました。
結論からお伝えすると、ハリッチ 美容液（ハリッチプレミアムリッチプラス）の定期のお届けをやめるには、ハリッチサポートセンター（050-5434-4444）に電話で連絡します。解約できるのは3回受け取ったあとで、次回配送予定の14日前までに連絡が必要です。
ただし、お問い合わせフォームでは解約を受け付けていません。また、3回目より前にやめると、定価との差額を払う決まりがあります。
連絡先と受付時間、期限、差額の金額、返品の決まりまで、公式サイトの案内からまとめています。これから申し込む方も、続ける前に知っておくと安心です。
ハリッチの解約方法は？
ハリッチの公式ショップのよくある質問では、解約したいときは「一度、ハリッチサポートセンター（050-5434-4444）までご連絡下さいませ。」と案内されています。
窓口はハリッチサポートセンター
連絡先はハリッチサポートセンターで、よくある質問には電話番号が「（050-5434-4444）」と載っています。公式ショップの受付時間は「受付時間：平日11時〜17時」です。
よくある質問には「※定期便に関してはお電話よりお問い合わせください。」とも書かれています。土日祝日は受付時間外なので、平日の11時から17時のあいだに連絡しましょう。
お問い合わせフォームでは受け付けていない
公式ショップのお問い合わせフォームには「※定期便の解約や質問については、こちらでは承っておりません。」とはっきり書かれています。
フォームのページでは「恐れ入りますが、ハリッチサポートセンター（050-5434-4444）へお電話をお願いします。」と案内されているので、フォームから送っても解約の手続きにはならないと考えておきましょう。
メールアドレスも公開されている
特定商取引法に基づく表記には「メールアドレス support@haricchi.com」と載っています。銀座ハリッチのサロンのよくある質問にも「メールアドレス：support@haricchi.com」とあり、受付は「お問い合わせ可能時間：11時～17時（土日祝日を除く）」です。
ただ、公式ショップは「※定期便に関してはお電話よりお問い合わせください。」と案内しています。確実に済ませたい方は、電話で連絡するのがおすすめです。
ハリッチの解約は3回受け取ったあと・14日前まで
ハリッチ 美容液の定期のお届けには、受け取る回数の約束があります。解約するときにいちばん気をつけたいところです。
3回受け取るのが条件
公式ショップの利用規約には「当社の定期便は、3回のお受け取りのお約束をもうけています。」と書かれています。解約については「３回の配送が完了した時点で定期便の解約を承っております。」です。
商品ページにも「※最低、初回を含めて3回の継続をお約束いただいております。」とあり、申し込む前から確認できるようになっています。
次回配送予定の14日前までに連絡する
連絡の期限について、利用規約は「また、解約をご希望のお客様は次回分配送予定の14日前までに、ご連絡をお願いいたします。」としています。
商品ページには「※毎月自動でお届けする定期コースです。」とあるので、14日前を過ぎると次の回が届いてしまいます。3回目が届いたら、4回目の配送予定日から逆算して早めに連絡しておくと安心です。
3回より前にやめると差額がかかる
利用規約には「3回目未満で解約をご希望されるお客様には、下記の差額をご負担いただくこととなります。」と書かれています。リッチプラスの場合の金額は、次のとおりです。
| やめるタイミング | 差額（公式の計算） |
|---|---|
| 初回だけで解約 | 13,000円−2,970円＝10,030円 |
| 2回目までで解約 | 10,030円＋5,080円＝15,110円 |
規約の原文は、初回だけの場合が「（定価）13,000円 −（定期便初回価格）2,970円 ＝（初回差額分）10,030円」、2回目は「（２回目差額分）：（定価）13,000円 −（2回目定期価格）7,920円 ＝（２回目差額分）5,080円」で、合計は「（初回差額分）10,030円 ＋（２回目差額分）5,080円 ＝（初回＋２回目差額分）15,110円」です。
3回続けた場合の合計について、規約は「3回購入後の合計額は、18,810円です。」としています。つまり、途中でやめても結局は定価に近い金額を払うことになるので、続けられるかを考えてから申し込むことが大切です。
なお、公式には初回の価格が違うお試しのページもあり、そちらでは「お試しキャンペーンは最低3回の継続をお約束とさせていただきます。」「3回購入後の合計額は、16,940円です。」と、差額の計算も別になっています。申し込んだページの条件を、申し込んだときのメールなどで確かめておきましょう。
ハリッチプレミアムリッチプラスの初回価格を見てみる
- 定期のお届けは初回2,970円（通常13,000円）
- 全国送料無料で毎月届く
- 毎回の届けごとに会員ランクに合わせたポイントがつく
ハリッチを解約する前に知っておきたいこと
使ったあとの返品はできない
特定商取引法に基づく表記には「商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。」と書かれています。よくある質問でも「輸送による商品の破損および発送ミスがありました場合のみ対応可能でございます。」「尚、開封済み、使用済みのものは対応出来かねます。」とされています。
肌に合わなかったなど自分の都合で返すことはできないので、やめたいときは返品ではなく、期限までに解約の連絡をする必要があります。
届く間隔をのばすこともできる
使い切れずに余ってしまうことが理由なら、届く間隔を変える方法もあります。よくある質問では、お届けサイクルの変更について「はい、可能です。ハリッチサポートセンター（050-5434-4444）にお電話ください。」と答えています。
商品ページでは「20日で1本を使い切る想定です。」とされているので、使うペースが遅い方は、解約の前に間隔の相談をしてみるのも一つの方法です。やめたあとにまた使いたくなったときは「再開希望の場合はハリッチサポートセンター（050-5434-4444）までご連絡ください。」と案内されています。
Amazonで買った場合は決まりが違う
ハリッチプレミアムリッチプラスはAmazonでも販売されていて、Amazonの商品ページには「定期おトク便で15%OFF 詳細はこちら」とあります。こちらはAmazonの仕組みで、「追加料金なし。いつでもスキップやキャンセルが可能です。」と案内されています。
回数の約束がある公式の定期のお届けとは決まりが違うので、どこで申し込んだかによって、やめ方も変わります。Amazonで申し込んだ方は、Amazonのアカウントから手続きを確認してください。
困ったときの連絡先を控えておく
公式ショップの特定商取引法に基づく表記では、販売業者は「販売業者名 株式会社N-LaBo」、所在地は「所在地 〒 104-0061 東京都 中央区銀座 6-16-3 東京真珠ビル4階」です。困ったときの連絡先として控えておくと安心です。
ハリッチプレミアムリッチプラスの初回価格を見てみる
- 定期のお届けは初回2,970円（通常13,000円）
- 全国送料無料で毎月届く
- 毎回の届けごとに会員ランクに合わせたポイントがつく
ハリッチの解約方法まとめ
ハリッチ 美容液（ハリッチプレミアムリッチプラス）の定期のお届けをやめるには、ハリッチサポートセンター（050-5434-4444）に電話で連絡します。解約できるのは3回受け取ったあとで、次回配送予定の14日前までの連絡が必要です。
- 窓口はハリッチサポートセンター（050-5434-4444・平日11時〜17時）
- お問い合わせフォームでは解約を受け付けていない
- 解約できるのは3回の配送が終わってから
- 次回配送予定の14日前までに連絡する
- 3回より前にやめると、定価との差額（初回だけなら10,030円）がかかる
- 欠陥がない限り返品はできない
いちばん大切なのは、申し込む前に3回続けられるかを考えておくことです。
すでに続けている方は、3回目が届いたら次の配送予定日を確かめ、14日前までに連絡しましょう。
