この記事では、THE PILLOWの口コミや評判をご紹介します。
結論からお伝えすると、AI診断で自分に合った枕を提案してくれる仕組みや、購入後も無料で調整できる点が高く評価されている枕です。
一方で、口コミがまだ少ないことや、AI診断に25問答える手間がある点は注意しておきたいポイントです。
THE PILLOWの口コミや評判を詳しく知りたい方はこの記事を、今すぐ試してみたい方は公式サイトをチェックしてみてくださいね。
THE PILLOWの悪い口コミ・レビューは1件のみ
THE PILLOWはまだ新しいサービスということもあり、公開されている口コミは多くありません。
2025年9月時点では以下の1件のみでした。
今後利用者が増えるにつれて評判も少しずつ集まってくると考えられます。
新しい口コミが見つかり次第、この記事にも追記していきます。
悪い口コミ：沈み込みが強く合わなかった
この口コミからは、THE PILLOWをやや低めにオーダーしたにもかかわらず、大きさに驚いている様子がうかがえます。
首への効果も実感できず、初回使用では特別な良さを感じなかったとのこと。
さらに、サブスク形式での調整が必要な点も「手間がかかる」と不満につながっています。
このように合わないと感じる場合も、THE PILLOW枕は専用コンシェルジュに何度でも相談できます。
中材の調整やアドバイスを受けながら、自分に合った寝心地へ少しずつ近づけていけるのが安心です。
THE PILLOWの悪い口コミ・評判への私の見解
THE PILLOWの悪い口コミはごく少数で、「沈み込みが強く感じた」「調整が手間だった」といった声が見られました。
ただ、AI診断や無料メンテナンスで高さや硬さを何度でも調整できる仕組みがあるため、合わないと感じても改善の余地は十分にあります。
現時点では利用者の声がまだ多くないため、今後さらに口コミが集まれば、よりリアルな評価が見えてくるでしょう。
選ぶ際には、自分の寝姿勢や好みを意識し、必要に応じてサポートに相談するのがおすすめです。
THE PILLOWの良い口コミ・評判を4つ紹介！
THE PILLOWには、実際に利用した人の口コミが4つ見つかりました。
1つ目の口コミから順番にご紹介します。
良い口コミ①：包み込まれる感じが良い
この口コミからは、THE PILLOWが届いた際の高級感あるパッケージや、実際に横になったときの「包まれる感覚」が評価されていることがわかります。
サイズは大きすぎないのに、頭から肩までをふんわりと支えるため、安心感のある寝心地につながっているようですね！
初めて使う時から「今日寝るのが楽しみ」と思える点は、デザイン性と快適さが両立した証拠といえるでしょう。
良い口コミ②：朝の首まわりが楽に感じられた
今まで枕が合わなくて何度も買い換えていましたが、THE PILLOWにしてから朝の首こりがなくなりました。
THE PILLOW公式サイトより引用
この口コミでは、THE PILLOWを使うようになってから「朝の首こりが気にならなくなった」との感想がありました。
これまで枕が合わずに何度も買い替えてきた方が、その違いを実感できたのは大きな安心につながったようですね。
もちろん感じ方には個人差がありますが、首や肩の負担をやわらげたいと考えている人にとって、参考になる口コミといえるでしょう。
良い口コミ③：無料メンテナンスで安心して使える
「枕にサブスク？」と戸惑いましたが、無料メンテナンスで常に自分に合った寝ごこちがキープでき、まるで“専属の眠りのプロ”がいるような安心感です。
THE PILLOW公式サイトより引用
この口コミでは、「枕のサブスク」に最初は戸惑いがあったものの、無料メンテナンスのおかげで自分に合った状態を保ちやすいと感じている声が寄せられています。
THE PILLOWは、まるで専属のサポートを受けているような安心感があるとのことでした。
購入後のフォロー体制を重視する人にとって魅力的なサービスといえるでしょう。
良い口コミ④：到着直後から快適さを感じた
届いたその日から「これは違う」と実感。朝までぐっすり眠れるようになって、日中のパフォーマンスも上がりました。
THE PILLOW公式サイトより引用
この口コミでは、THE PILLOWが届いたその日から「違いを実感できた」との感想が寄せられています。
朝までぐっすり眠れるようになったことで、日中の過ごし方にも良い影響を感じたとの声です。
もちろん感じ方には個人差がありますが、到着直後から寝心地に満足できるケースもある点は、多くの人にとって安心材料といえるでしょう。
THE PILLOWの良い口コミ・評判へ私の見解
THE PILLOWの良い口コミでは、包み込まれるような寝心地やメンテナンスによる安心感など、使いやすさに満足する声が多く見られました。
多くの利用者が柔らかさと支えのバランスに満足していることが分かります。
もちろん感じ方には個人差がありますが、安心感や快適さを求める方にとっては魅力的な選択肢といえそうですね！
THE PILLOWのデメリット4つ
THE PILLOWは多くの人から高く評価されていますが、利用にあたって注意しておきたい点もあります。
THE PILLOWのデメリットは以下の4つです。
1つ目のデメリットから順番に解説していきます。
デメリット①：口コミの少ないこと
THE PILLOWはリニューアルから日が浅いため、利用者の口コミがまだ多くありません。
実際に使った人の声を探しても限られているため、購入前に情報を集めにくいと感じる人もいるでしょう。
今後は利用者が増えるにつれて体験談も増えていくと考えられるので、最新の口コミをチェックしながら判断するのが安心です。
デメリット②：AI診断への回答が手間なこと
THE PILLOWは購入前にオンライン診断を行う必要があり、約25問の質問に答えます。
内容は体型や睡眠習慣、好みなど簡単ですが、人によっては少し面倒に感じるかもしれません。
ただ、診断結果が精度の高い枕選びにつながるため、最初の手間をかけることで失敗しにくくなる仕組みともいえます。
デメリット③：サブスク継続の管理負担があること
THE PILLOWは月額1,480円から利用できるサブスクサービスがあり、価格的には始めやすい点が魅力です。
ただし、契約や解約、メンテナンス依頼といった手続きを継続的に管理する必要があります。
シンプルに一度購入して終わらせたい人にとっては、やや煩わしく感じることもあるでしょう。
とはいえ、継続利用することでメンテナンスや相談が手厚く受けられるため、結果的には安心して長く使える仕組みになっています。
デメリット④：来店調整が不可能なこと
THE PILLOWはすべてオンラインで診断から購入、相談まで完結する仕組みです。
そのため実店舗に行ってスタッフと直接話したり、その場で微調整を受けることはできません。
LINEやメールでの相談体制は整っていますが、実物を試して選びたい方や対面サポートを希望する方には不安が残るかもしれません。
ただし、専属コンシェルジュに何度でも相談できるため、自宅にいながら調整を重ねて安心して使い続けられる点は大きな強みです。
THE PILLOWのメリット5つ
THE PILLOWは、従来の枕にはない仕組みやサポート体制が強みです。
購入前に知っておくと安心できる5つのメリットは以下のとおりです。
1つ目のメリットから順番に解説していきます。
メリット①：AI診断による最適提案があること
THE PILLOWは、オンラインで25問の質問に答えるだけで、70万通りの組み合わせから最適な枕を導き出します。
体型や睡眠習慣、好みを反映した診断結果に基づくため、自分に合う枕を選びやすいのが特徴です。
自宅にいながら診断できるので、店舗に行けない人や時間がない人でも安心して購入を検討できる点は大きな魅力といえるでしょう。
メリット②：0.1g・1mm単位の精密調整ができること
THE PILLOWは7つのポケット構造を採用しており、中材を0.1g単位・1mm単位で細かく調整できます。
これにより、横向きや仰向けといった寝姿勢や体型に合わせやすく、理想的なフィット感を得やすいのが特長です。
既製品の枕ではなかなか得られない精度の高さで、自分にとって快適な状態に近づけられるため、こだわり派や調整を重視する人に向いています。
メリット③：永久メンテナンスと専属サポートがあること
THE PILLOWは購入後も無料の永久メンテナンスが受けられ、高さや硬さの微調整、中材の追加や変更に対応してくれます。
さらにLINEやメールで気軽に相談できる専属サポートがあるため、使い始めて違和感があった場合も安心です。
「買って終わり」ではなく、使い続けるほどに自分仕様に近づけられる仕組みが整っている点は、他の枕にはない大きな強みといえるでしょう。
メリット④：サブスク利用の始めやすいこと
通常購入では27,500円かかるTHE PILLOWですが、サブスクなら月1,480円から利用できます。
1ヶ月目から解約が可能なので「自分に合うかどうか不安」という人でも気軽に試せるのが魅力です。
継続すれば割引特典があり、コスト面での負担を抑えながら利用できます。
いきなり購入するのは不安だけど、少し試してみたい人にとって安心感のある仕組みです。
メリット⑤：一つの枕を調整しながら長く使えること
THE PILLOWは一つの枕を長く使い続けられるように設計されており、調整やメンテナンスを重ねながら自分に合わせて育てていけます。
従来のように「合わなければ買い替える」という流れを繰り返す必要がなく、長期的に安心して使えるのが魅力です。
これまで何度も枕選びで失敗してきた人にとって「枕難民を卒業できる」という安心感があり、長く快適な睡眠を支えてくれる存在になるでしょう。
THE PILLOWの口コミ・評判まとめ
- 寝心地に満足する声が多い
- 朝の首まわりが楽になったと感じる
- 無料メンテナンスで安心して使える
- 届いたその日から違いを実感できた人も多い
- 何度も調整しながら使えるのが魅力
口コミを総合すると、THE PILLOWは「到着直後から心地よさを実感できる人が多い枕」といえます。
特に、首や肩の負担を軽くしたい人や、購入後も調整しながら長く使いたい人からの評価が高い印象です。
一方で、リニューアルから間もないため口コミ数はまだ少なく、今後さらに利用者の声が集まってくるとより信頼性も高まるでしょう。
公式サイトではあなたに合った枕診断ができるので、気になる方は一度チェックしてみてくださいね。
