この記事では、パルシステムの退会方法について調査した結果をまとめました。
結論からお伝えすると、パルシステムを退会（脱退）するには、インターネット登録をしている人はお問い合わせフォームで「脱退」を選んで連絡し、登録していない人は問い合わせをして手続きの書類を送ってもらいます。
ただし、宅配だけを止めて共済やでんきを続けたい場合は、退会する必要はありません。また、退会するとポイントはすべて消えるので、やめる前に確認しておきましょう。
退会の流れ、預けたお金が返ってくるタイミング、連絡先と受付時間、退会の代わりにお休みする方法まで、パルシステム公式の案内からまとめています。
パルシステムの退会方法（解約方法）は？
パルシステムでは、退会のことを「脱退」と呼んでいます。公式のよくある質問で案内されている手続きは、インターネット登録をしているかどうかで変わります。
インターネット登録をしている人はフォームから
公式のよくある質問では「インターネット登録をしている方 お問い合わせフォームより「脱退」を選択してご連絡ください。」と案内されています。
お問い合わせフォームは「毎日 3:00 ～ 5:00 はメンテナンスのためご利用いただけません。」とされているので、その時間を避けて送りましょう。
登録していない人は書類で手続き
インターネット登録をしていない人は、問い合わせると「お手続きに必要な書類をお送りします。」と案内されています。届いた書類で手続きを進める流れです。
パルシステム東京の脱退フォームで聞かれること
パルシステム東京には脱退を申し込むフォームがあり、「組合員番号(8桁) [必須]」の入力欄があります。「商品のお届け最終日 年月日」の欄もあるので、組合員番号と、いつの配達を最後にするかを決めてから入力するとスムーズです。
退会した人の体験談でも、最後に届く回を相談して決められた、という声がありました。
連絡先と受付時間
宅配サービスについての問い合わせ先は、公式サイトで「0120-868-014」と案内されています。受付時間は「受付時間: 月～金 9:00～20:00、土 9:00～17:00」です。
ただ、公式サイトには「夕方以降の時間帯では、お電話の集中により、電話が繋がりにくい状況が続いております。」とも書かれています。電話をかけるなら、午前中など早めの時間帯がおすすめです。インターネット登録をしている人は、フォームを使うほうが待たずに済みます。
なお、注文サイトやアプリの操作についての窓口（オンラインパルコールセンター）は「0120-744-200」で、受付時間は「受付時間: 月～金 9:30～17:00、土 9:30～13:30」です。
パルシステムの退会手続きで気をつけたいこと
ほかの契約は別に連絡が必要
パルシステムの共済やでんきも使っている人は、宅配の手続きだけでは終わりません。公式は「宅配サービスの脱退手続きと合わせて、ご契約中の窓口にもご連絡をお願いします。」と案内しています。
パルシステム東京の脱退フォームでも「共済をご契約されている方は、コープ共済センターにもご連絡ください。」と書かれています。
反対に、宅配だけをやめて共済やでんきは続けたい場合について、公式は「この場合、脱退の手続きは不要です。「注文の休止・再開」からお手続きください。」としています。
配達エリアの外へ移るとき
パルシステムの配達エリアは「パルシステムの配達エリアは、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、福島、山梨、長野、静岡、新潟の1都11県です。」とされています。
エリアの外へ引っ越すときについて、公式は「宅配サービスの脱退手続きを進めてください。その後、ご契約中の窓口に別途ご連絡をお願いします。」と案内しています。
ためていた分は消えてしまう
退会すると、たまっていたポイントは使えなくなります。公式のよくある質問には「脱退した場合、ポイントはすべて消滅します。」と書かれています。
ただし「※3カ月以内に転居先でパルシステムに加入した場合は、ポイントを引き継げます。」とされています。引っ越し先でまた使う予定がある方は覚えておきましょう。
注文サイトなどのインターネットのサービスも、退会すると使えなくなります。公式は「脱退される際は、自動的に停止となります。」としています。
最後の支払いが済んでから戻るお金がある
パルシステムに加入するときには、運営のためのお金を預けています。公式は「パルシステムに加入する際に、出資金として1,000円をお預かりしますが、脱退（退会）する際に返却いたします。」と案内しています。
あとから積み立てた分も返ってきます。よくある質問では「出資金は、ご加入時に一口1,000円をお預かりしますが、脱退（退会）時に積み立て増資分（任意）も含めてご返却いたします。」とされています。
返ってくるタイミングについて、公式は「なお、お預かりしている出資金（積み立て増資分含む）は、最後のお支払いが完了後にご返金します。」としています。
退会した人の体験談やまとめ記事では、返ってくるまでに数週間から2〜3カ月かかったという声がありました。最後の注文分の支払いが終わってからになるので、退会してすぐには戻ってこないと考えておくと安心です。
退会の前に「お休み」の手続きもある
しばらく使わないだけなら、退会せずにお休みする方法もあります。公式の手続きのページには「サービスの利用を休止することもできます。」と書かれています。
使わない週も毎週の費用はかかる
パルシステムは、注文しない週があっても連絡はいりません。ただし、公式は「ただし、この週の分のパルシステム手数料はかかりますのであらかじめご了承ください」としています。
手数料について、公式は「注文の有無に関わらず、1週間ごとに手数料「198～275円（税込）※」がかかりますが、ご家庭に応じて割引制度をご用意しています。」と案内しています。使わない期間が長いと、手数料だけがかかり続けることになります。
15日前までに申し込めばお休み中の費用はかからない
旅行や入院などで長く使わないときは「旅行や入院による長期ご不在の場合など、あらかじめご注文の予定が無い場合は「注文の休止・再開」よりお申込みをいただくことで注文・お届けの休止ができます。」と案内されています。
申し込む時期について、公式は「インターネットの注文開始日2日前まで（お届け日の15日前）※に申請いただければ、お休みの間のパルシステム手数料はかかりません。」としています。
ただし「お休みの期間はパルくる便・予約登録商品・まとめて買い物セットの商品お届けも停止となります。」「翌々週お届け商品などをご注文済みの場合、お休み期間中でも、商品のお届けが発生する場合があります。」という注意もあります。
手数料の値上がりや、特典が終わったことをきっかけにやめる人もいるようです。少し使わない時期があるだけなら、お休みにして様子を見るのも一つの方法です。
退会しても、また入りやすい
退会した人の体験談では、強く引き止められることもなく、あっさり手続きできたという声が見られました。
加入にかかるお金について、公式は「入会金、年会費はかかりませんが、ご加入時に生協の運営資金となる出資金をお預かりいたします（脱退時に返金）。」と案内しています。
いまはWeb加入のキャンペーン中で、「期間 2026/12/1（火）10:00 まで」と案内されています。特典は「さらにお得に♪お買い物クーポンプレゼント 合計3,000円分 初回限定クーポン1000円＋2回目以降に使えるクーポン500円×4」などです。
いきなり加入するのが不安な方は、同じブログのパルシステムのおためしセットをまとめた記事も参考にしてみてください。
パルシステムはWeb加入の特典がお得
- 入会金・年会費はかからない
- 加入時に預ける出資金は退会するときに返ってくる
- Web加入でお買い物クーポン合計3,000円分（2026年12月1日10時まで）
パルシステムの退会方法まとめ
パルシステムを退会（脱退）するには、インターネット登録をしている人はお問い合わせフォームで「脱退」を選んで連絡し、登録していない人は手続きの書類を送ってもらいます。宅配だけを止めたいなら、退会ではなくお休みの手続きもできます。
- ネット登録をしている人は、お問い合わせフォームで「脱退」を選ぶ
- 登録していない人は、問い合わせて書類を送ってもらう
- 問い合わせ先は0120-868-014（月～金 9:00～20:00、土 9:00～17:00）、夕方以降はつながりにくい
- 共済・でんきを使っている人は、それぞれの窓口にも連絡する
- ポイントはすべて消える（3カ月以内に転居先で加入すれば引き継げる）
- 預けた出資金は、最後の支払いが終わったあとに返ってくる
いちばん大切なのは、やめたいのが宅配だけなのか、パルシステムそのものなのかをはっきりさせることです。
しばらく使わないだけなら、お届け日の15日前までにお休みを申し込めば手数料はかかりません。
すっかりやめると決めた方は、最後の配達日を決めて、フォームか電話で連絡しましょう。
