この記事では、GOKUMIN（ごくみん）枕の口コミについて調査した結果をまとめました。
結論からお伝えすると、GOKUMINの枕は、値段のわりに満足できたという良い口コミがある、評判の良い枕です。主力のプレミアム低反発枕は、楽天でもAmazonでもメーカー直営店が販売しています。
しかし、開けたときのにおいが気になる、高さが合わなかったという声もありました。開封後は返品しても半額しか戻らないので、高さの選び方を確かめてから買うと安心です。
楽天・Amazonの口コミを中心に、悪い評判と良い評判の傾向を整理しています。詳しく知りたい方はこの記事を、すぐに手に入れたい方は、以下のリンクから実際に購入した人の口コミもチェックしてみてくださいね。
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GOKUMIN枕の悪い口コミ
開けたときのにおいが気になる
悪い口コミで目立ったのは、袋から出したときのにおいが気になったという声です。
数日陰干ししたら和らいだという声が多い一方で、においが強くて使えなかったという声も少数ありました。においが気になる方は、陰干ししてから使い始めるとよさそうです。
高さが合わない（高すぎる）
高さ調整シートを抜いてもまだ高かった、という声も見られました。反対に、思ったより低いと感じた人もいます。
プレミアム低反発枕のサイズは、公式の商品ページで「製品サイズ:幅53×奥行32×高さ4-11cm」と表記されています。いま使っている枕の高さと比べてから選ぶと、失敗を減らせます。
体に合わず首や肩が痛くなった
自分の体には合わず、使ってみたら首や肩、背中が痛くなったという声もありました。
枕の合う・合わないは人によって違います。公式の品質保証ページにも「※寝心地を保証するものでありません。」と書かれています。
硬すぎる・沈みすぎると感じた
低反発枕ですが、やや硬めに感じたという声と、沈みすぎる・寝返りしにくいという声の両方がありました。硬さの感じ方は分かれています。
ほつれや滑り止めのはがれ
カバーのほつれ、ファスナーに綿が詰まる、滑り止めがはがれたなど、作りについての不満も少数ありました。箱がつぶれて届いたという声も見られました。
慣れるまでに数日かかったという声もあります。
※感じ方には個人差があります。
GOKUMIN枕の良い口コミ
起きたときの首・肩がラクに感じた
良い口コミでいちばん多かったのは、朝起きたときの首や肩の感じがラクになったという声です。
あくまで使った人の感想で、感じ方には個人差があります。
値段のわりに満足できた
値段のわりに満足できた、という声も見られました。
公式サイトの枕一覧では、主力が「【4段階高さ調整機能で「失敗しない」】 プレミアム低反発枕 通常価格 ¥4,998から 送料無料 1年保証」と紹介されています。
家族の分も買い足した
使ってみて気に入り、家族の分も追加で買った、リピートしているという声も目立ちました。
家族のいびきが静かになった気がするという声もありましたが、こちらも家族の感想です。
届くのが早い
注文してから届くまでが早かったという声もありました。公式のご利用ガイドでは「商品は福井・奈良・神奈川・茨城倉庫からの発送になります。」と案内されています。
ただし、公式のお知らせには「【重要】地震の影響による配送遅延・見合わせについて」が掲載されています。急ぎで欲しい方は、注文前にお知らせを確かめておくと確実です。
GOKUMIN枕がおすすめな人・おすすめしない人
口コミの傾向から、向いている人と向いていない人をまとめました。
- おすすめな人：手ごろな価格で高さを調整できる枕を探している人
- おすすめな人：低反発のやわらかい寝心地が好きな人
- おすすめな人：家族の分もまとめてそろえたい人
- おすすめしない人：においに敏感で、届いてすぐ使いたい人
- おすすめしない人：合わなかったときに返品できる枕を選びたい人
口コミでは満足の声が多い一方で、高さや硬さが合わなかった人も一定数います。いま使っている枕の高さを測っておき、スタンダード・plus+・ジェルカバーのどれにするかを決めてから買うのがおすすめです。開封後の返品は半額になるので、合わなかったら返せばいいとは考えないほうが安心です。
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GOKUMIN枕の3つのデメリット
①開封後の返品は50%返金
公式のご利用ガイドでは「・発送完了後のキャンセル及び返品は、未開封に限り元払いでの返送を条件にお受けいたします。 ※開封後は、50%返金となります。」とされています。
さらに「・お客様ご自身の判断でご注文頂いておりますので、思っていた商品と違った、必要が無くなった、間違えて注文した、サイズが違う、体に合わない等での返品に関しては、一切お受けできません。」とも書かれています。
②へたりは保証の対象外
枕には1年保証がありますが、品質保証ページでは「経年劣化による生地の損傷、詰め物・スプリングのへたりは保証範囲外となります。」とされています。交換も「交換は１度限りとさせていただきます。（異なる商品・サイズ変更はできません。）」です。
③楽天では沖縄・離島に届かない
楽天の直営店のページには「沖縄・離島は配送不可となります。」と書かれています。該当する地域の方は、注文前に配送先を確認してください。
GOKUMIN枕の5つのメリット
①シートで高さを変えられる
プレミアム低反発枕plus+は「厚みが異なる調整シート2枚付きで、5cmから11cmまで自由に調整可能。」とされています。
楽天の直営店では「タイプ：未選択 【定番】スタンダード 【プラス】8段階調整/予備カバー付 【最上位】8段階調整/ジェルカバー」の3タイプから選べます。
②竹炭入り・ズレ防止つき
公式の商品ページでは「新しい「低反発素材」と「人間工学に基づいた3D特殊デザイン」、さらに「竹炭による消臭効果」や「枕ズレ防止のピローストッパー」を組み合わせることで、快適な寝心地を実現します。」と紹介されています。
③1年間の品質保証つき
素材の表記には「○中材:新開発低反発素材 ○カバー生地:高級ニット生地(レーヨン30%ポリエステル70%) ○カラー:ホワイト/ブラック ○商品企画・開発:日本 ○デザイン:イタリア ○生産国:中国専用工場生産 ○ご購入後１年間の品質保証」とあり、購入後1年間の保証がついています。
④公式サイトは送料無料
公式サイトのご利用ガイドでは「■送料：無料」と案内されています。
⑤楽天・Amazonでも直営店から買える
Amazonでは「GOKUMIN【日本メーカ直営店】による発送と販売」となっていて、メーカーの直営店から買えます。
運営は、会社概要で「社名 株式会社KURUKURU」とされている会社です。
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GOKUMIN枕の3タイプと買い方
スタンダード
いちばん手ごろな定番モデルです。公式の型番は「製品品番:ptm-02(ホワイト)、ptmm-02(ブラック)」です。
plus+（8段階調整・替えカバー付き）
公式では「「プレミアム低反発枕plus+」は、高さ調整シートが2枚に増えて、カスタマイズ性が8段階高さ調整にパワーアップ。さらに替えカバーもプラスで、より使いやすさにこだわりました。」と紹介されています。高さが合うか不安な方は、調整の幅が広いこちらが選びやすいです。
ジェルカバータイプ
最上位のジェルカバータイプは、楽天の直営店で「【8段階調整/ジェルカバータイプ】 製品サイズ：幅61×奥行34×高さ10.5-15cm 製品重量：約2.1kg」と表記されています。ほかの2タイプより高さがあるので、サイズを確かめてから選んでください。
モデルごとの使い方や高さの合わせ方は、GOKUMIN枕の正しい使い方と注意点｜モデル別の違いも徹底解説で詳しくまとめています。お店で実物を見たい方はGOKUMIN(ごくみん)の実店舗などの販売店を調査！ドンキなどの取扱店まとめ、返品や保証の詳しい内容はGOKUMIN枕はお試しできる？返品保証と品質保証の真実も参考にしてください。
GOKUMIN枕の口コミまとめ
GOKUMINの枕は、値段のわりに満足できたという良い口コミがある、評判の良い枕です。ただし高さや硬さが合わなかった人もいて、開封後の返品は半額になるので、タイプ選びが大切です。
- 悪い口コミ：開けたときのにおい、高さが合わない、体に合わなかった
- 良い口コミ：起きたときラクに感じた、値段のわりに満足、家族の分も買い足した
- シートで高さを変えられ、スタンダード・plus+・ジェルカバーの3タイプ
- 1年保証つきだが、へたりと寝心地は保証の対象外
- 開封後の返品は50%返金、体に合わない等の理由では返品できない
GOKUMINの枕は、手ごろな価格で高さを調整できるのが魅力です。
いちばん大事なのは、自分に合う高さのタイプを選ぶことです。
いま使っている枕の高さを測ってから、スタンダードかplus+かジェルカバーかを決めましょう。
迷ったら、調整の幅が広いplus+を選ぶと、口コミで見られた高さの失敗を避けやすくなります。
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