キャッシュレス決済の普及に伴い、SquareやAirPayのような決済サービスが注目されています。
この記事では、Square(スクエア)とAirPay(エアペイ)の特徴やメリット・デメリットを徹底比較し、あなたにぴったりの選択肢をご紹介します。
こんなお悩みはありませんか？
- 店舗のキャッシュレス対応を始めたいけれど、どのサービスがいいか分からない
- 初期費用や手数料が気になる
- 導入後の使いやすさやサポート体制も重要視したい
確かに、キャッシュレス決済を導入する際に何を基準に選ぶべきか悩みますよね。
- Square：個人事業主や小規模店舗で、初期費用をかけずにクレジットカード決済を始めたい人
- AirPay：幅広い決済手段を提供したい店舗や、Apple製品を活用して効率よく運営したい人
- 共通点：現金を持たない顧客を逃さず、売上アップが期待できる
それぞれの詳細について、デメリットも含めて以下でさらに詳しく解説していきます。
SquareとAirPayの比較表
SquareとAirPayは、「売上アップ」「顧客満足度向上」「業務効率化」の3つを同時に叶えるサービスです。
以下に、SquareとAirPay両サービスの比較表をまとめました。
| 項目 | Square | AirPay |
|---|---|---|
| 初期費用 | 無料（スマホでタッチ決済利用時） ※カードリーダー購入の場合は4,980円（税込） | 無料（カードリーダー通常価格20,167円（税込）） ※キャンペーンで無料貸与あり |
| 決済手数料 | Visa/Mastercard：2.5% JCB/Amex/Diners Club/Discover：3.25% 電子マネー：3.25% | クレジットカード：3.24% 電子マネー：2.95% QRコード決済：2.95%～3.24% |
| 対応ブランド | クレジットカード6種 電子マネー12種 QRコード決済24種以上 | クレジットカード7種 電子マネー12種 QRコード決済50種以上 |
| 利用環境 | iOSおよびAndroid対応 | iOS対応（iPad、iPhone） |
| サポート体制 | 電話サポート：10:30～18:00 メール・チャットサポートあり | 電話サポート：9:30～23:00 メール・チャットサポートあり |
注記：上記の情報は、各サービスの公式サイトおよび最新の公開情報(2024.11)に基づいています。詳細や最新情報については、各サービスの公式サイトをご確認ください。
Squareの特徴とメリット
1. 初期費用無料で気軽に始められる
Squareは、カードリーダーが無料で提供されるため、初期費用を抑えたい方に最適です。
また、オンラインでの申し込みから利用開始までがスムーズで、最短数日で導入可能です。
2. 手数料が明確で安心
決済手数料は一律 3.25%（タッチ決済やカード利用） で分かりやすく、追加費用がかかりません。
特に、小規模事業者や個人店舗にとってコスト管理がしやすいのが魅力です。
3. スマホやタブレットで簡単に運用
専用アプリをダウンロードすれば、どんなデバイスでも使えるため、特別な端末を購入する必要がありません。
Squareのデメリット
1. 対応ブランドの少なさ
電子マネーやQRコード決済は一部に限られ、AirPayほどの幅広い選択肢はありません。
Squareは主にクレジットカード（Visa、Mastercard、American Expressなど）とApple Pay、Google Payに対応していますが、電子マネー（SuicaやiD）や一部のQRコード決済には対応していません。
そのため、幅広い決済手段を求める場合には不向きです。
※日本で一番使われているQR決済はPayPayです。PayPayの利用率は51%！
SquareとAirPayの両方で、PayPayによる決済は可能です
2. カードリーダー費用がかかる場合がある
Squareは基本的に初期費用が無料で始められることが魅力ですが、特定の決済方法を利用するためにカードリーダーを購入する必要がある場合があります。
- スマートフォンやタブレットにNFC（非接触通信機能）が搭載されている場合、スマホでのタッチ決済に対応しているため、カードリーダーを購入する必要はありません。
- しかし、NFC非対応の端末を使用する場合や、磁気ストライプ・ICチップを利用したカード決済を受け付ける場合は、専用のカードリーダー（Square リーダー）を購入する必要があります。
Square リーダーの通常価格は 4,980円（税込）。キャンペーン期間中は無料で提供される場合もあるため、導入前に公式サイトを確認するのがおすすめです。
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使える決済手段の違い
カードリーダーを使わない場合は、スマホのタッチ決済機能に限定されるため、すべてのクレジットカードや電子マネーに対応できない可能性があります。
より多様な決済手段を提供したい場合は、リーダー購入が実質的な必須条件となることが多いです。
スマホでのタッチ決済だけで十分か、より多様な決済手段が必要かによって、カードリーダー購入の必要性が決まります。
3. 一部業種での制限
Squareでは、法律や規制に基づき、一部の業種や商品に対して利用が制限されています。たとえば以下のような業種が対象です。
- 違法・権利侵害が疑われる取引（偽造品、著作権侵害商品など）
- ギャンブルや賭博関連（宝くじ、カジノのチップ、レース場外賭博など）
- 金融関連サービス（プリペイドカード、小切手、キャッシングサービスなど）
- 成人向け商品やサービス（タトゥー、占い、超自然的サービスなど）
- 継続的役務（エステなどで一定金額以上の長期間契約）
そのため、Squareを導入する前に、公式サイトで自分の業種が対応可能かを確認することをおすすめします。
AirPayの特徴とメリット
1. 対応ブランドの多さが魅力
AirPayは、主要なクレジットカード（Visa、Mastercardなど）に加え、電子マネー（SuicaやiD）、QRコード決済（PayPay、LINE Payなど）にも対応しています。
このため、多様な決済手段を提供したい店舗に適しています。
2. Apple製品と相性が良い
AirPayはiPadやiPhoneを活用するため、Apple製品を既に利用している方には導入がスムーズです。
また、専用のカードリーダーは軽量で扱いやすい設計です。
3. サポート体制が充実
AirPayは、カスタマーサポートがしっかりしており、導入時やトラブル時にも安心して利用できます。
AirPayのデメリット
1. Apple製品の購入が必須
AirPayを利用するためには、iPadやiPhoneといったApple製品が必要です。
これらの端末を持っていない場合、追加の初期費用が発生します。
Androidデバイスには対応していないため、Apple製品を使わない方には不向きです。
2. 決済手数料がやや複雑
AirPayの決済手数料は、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済の種類によって異なります。
一部のブランドでは手数料が他サービスと比べて高いこともあり、コスト計算が少し複雑になる可能性があります。
3. インターネット環境が必須
AirPayは利用時に安定したインターネット接続が必要です。
Wi-Fiやモバイル回線の状況によっては、決済処理がスムーズに行えない場合があります。
SquareとAirPay、どちらを選ぶべきか
どちらも「売上アップ」「顧客満足度向上」「業務効率化」の3つを同時に叶える両サービスです。
キャッシュレス化の成功をぐっと引き寄せることができます！
Squareが向いている人
- 初期費用ゼロでスタートしたい方：カードリーダーが無料、または低コストで、小規模店舗や個人事業主に最適
- シンプルにキャッシュレス決済を導入したい方：クレジットカードを中心に、タッチ決済やQRコードにも対応
- 運用を手軽に済ませたい方：複雑な設定や管理が不要で、スマホやタブレットだけで簡単に使えます
Squareが向いていない人
- 幅広い決済手段を提供したい方：電子マネーやQRコード決済の対応は限定的で、多様な顧客ニーズに対応しづらい場合があります。
- 手厚いサポートを求める方：電話サポートは対応時間が限られており、緊急時に不安を感じるかもしれません。
- 特定業種での利用を検討している方：一部の業種では利用が制限されるため、業種によっては別のサービスが必要です。
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AirPayが向いている人
- 幅広い決済方法で顧客の利便性を高めたい方：クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、多様な決済手段を1つで対応可能
- Apple製品を活用して効率化したい方：iPadやiPhoneを活用したスムーズな運用を実現
- サポート体制を重視する方：充実したカスタマーサポートで、トラブル時も安心して運用できる
AirPayが向いていない人
- Apple製品を使わない方：Androidデバイスには非対応のため、Apple製品を持っていない場合、導入が難しいです。
- 初期費用を完全に抑えたい方：iPadやiPhoneを新たに購入する必要がある場合、初期投資が高くなります。
- 決済手数料のシンプルさを重視する方：決済方法ごとに異なる手数料設定があるため、計算や管理が煩雑に感じるかもしれません。
AirPay公式サイトを見てみる⇒カード・電マネ・QR・ポイントも使えるお店の決済サービス
Squareは「小規模・簡単・コスパ重視」の方に、AirPayは「多様性・Apple製品・手厚いサポート」を求める方におすすめです！
まとめ：初期費用を抑えて簡単に導入したいなら「Square」、幅広い決済手段とサポートを重視するなら「AirPay」
SquareとAirPayはどちらも優れた決済サービスですが、店舗の規模やニーズに合わせた選択が重要です。
- 初期費用を抑えて簡単に導入したいなら「Square」
Squareがおすすめの人：小規模経営や個人事業主で、簡単かつ低コストでキャッシュレス決済を導入したい方
Squareが不向きな人：電子マネーや多様なQRコード決済など、幅広い決済手段を必要とする方
Square公式サイトを見てみる⇒最短当日でカード決済導入！ - 幅広い決済手段とサポートを重視するなら「AirPay」
AirPayが不向きな人：Apple製品を使わない、または初期費用をかけずに導入したい方
AirPayがおすすめの人：多様な決済手段を提供したい店舗や、Apple製品を活用して効率的に運営したい方
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どちらを選んでもキャッシュレス対応がスムーズに進むため、「売上アップ」「顧客満足度向上」「業務効率化」の3つを同時に叶えてくれます。
あなたのお店にぴったりのサービスで、売上アップを目指しましょう！
